Musik

KYLIE MINOGUE Shows in Deutschland abgesagt

Ticketangebot an Fans für andere Konzerte auf der Kiss Me Once Tour 

(see English version below)

Liebe Kylie-Fans,
sehr geehrte Damen und Herren,

vor einigen Wochen hat der Tourneeveranstalter, der die vier KYLIE MINOGUE Konzerte in Deutschland gebucht hat, einen Insolvenzantrag gestellt. Es handelt sich dabei um die ct creative talent GmbH, Berlin. Nachdem KYLIE mit ihrem Management und dem Insolvenzverwalter intensiv um eine Möglichkeit gerungen haben, die Shows trotzdem noch stattfinden lassen zu können, ist nunmehr leider die finale Entscheidung gefallen: Die vier Shows in Deutschland werden ausfallen! Wir bedauern dies außerordentlich – Ticketmaster hatte bereits zu einem frühen Zeitpunkt den Verkauf der Shows eingestellt. Dennoch sind nun auch unsere Kunden von dieser Insolvenz betroffen.

Alle Ansprüche aller Gläubiger – und somit auch aller Karteninhaber, die ihre Tickets vor dem Insolvenzantrag (11.09.2014) gekauft haben – können ausschließlich und erst in dem Insolvenzverfahren angemeldet werden, wenn dieses eröffnet ist. Die weiteren Informationen dazu finden Sie unten.

Ticketmaster gemeinsam mit Live Nation Entertainment bieten jedoch allen Ticketinhabern der vier deutschen Shows an, eine der anderen Shows auf KYLIEs Kiss Me Once Tour als unsere Gäste zu besuchen. Sofern verfügbar, stellen wir jedem Ticketinhaber zwei Tickets für eine dieser Shows zur Verfügung:

Di-21-Okt 14  Tschechien, Prag (O2 Arena)
Do-30-Okt 14 Polen, Lodz (Atlas Arena)
Fr-31-Okt 14  Litauen, Kaunas (Arena)
So-02-Nov 14 Lettland, Riga (Arena)
Mi-05-Nov 14 Frankreich, Lille (Zenith)
Do-06-Nov 11 Belgien, Brüssel (Palais 12)
Sa-15-Nov 14 Frankreich, Paris (Bercy)
Mo-17-Nov 14 Schweiz, Zürich (Hallenstadion)

Wenn Sie dieses Angebot wahrnehmen möchten, bitten wir Sie, eine E-Mail an uns zu schreiben mit folgenden Angaben:

E-Mail an:       info@ticketmaster.de
Betreff:           KYLIE

Angaben:
– Wie viele Tickets haben Sie, für die Sie insgesamt wie viele Gästetickets erhalten möchten (max. 2 Tickets pro Ticket für eine deutsche Show)?
– Welchen Termin / welche Stadt?
– Von welchem Ticketservice stammen Ihre Tickets?
– Angabe der Barcode-Nummer oder Auftragsnummer
– Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer zur Bestätigung der Gästetickets

Bitte beachten Sie: Weder KYLIE, ihr Management noch Ticketmaster sind für die im Auftrag der ct creative talent GmbH vermittelten Eintrittskarten haftbar. Das hier unterbreitete Angebot an Karteninhaber impliziert somit in keiner Weise, dass es sich bei der Bereitstellung der Gästetickets um einen Rechtsanspruch oder Ausgleich für die gekauften Tickets oder das Einräumen eines Rechtsanspruchs handelt.
KYLIEs Management und Ticketmaster möchten auf diesem Wege aber allen Fans, die eine Möglichkeit haben, eine der anderen europäischen Shows zu besuchen, dies auf jeden Fall ermöglichen.

Bitte treten Sie die Reise zu der gewählten Ersatz-Show nur an, wenn Sie eine Bestätigung über den Gästelisten-Eintrag von uns erhalten haben! Bitte beachten Sie, dass Sie für die Organisation und Kosten für Anreise und ggf. Übernachtung bei Inanspruchnahme unseres Angebots selbst verantwortlich sind.

Ihre Ansprüche zur Erstattung der gekauften Tickets für die KYLIE Shows in Deutschland können Sie erst nach Eröffnung des Insolvenzverfahrens geltend machen. Dazu sollten Sie sich in Kürze registrieren:
Von dem vorläufigen Insolvenzverwalter wird in Kürze für Sie eine Internetseite eingerichtet sein, auf der Sie sich als Inhaber von Karten der ausgefallenen Konzerte registrieren können. Über die Internetseite www.creative-talent.de werden Sie über die Neuigkeiten hierzu informiert.
Für weitere Fragen erreichen Sie den vorläufigen Insolvenzverwalter der ct creative talent GmbH unter der E-Mail-Adresse creative-talent@brinkmann-partner.de

Wir bedauern, Ihnen diese Nachricht überbringen zu müssen und hoffen, dass Sie die Gelegenheit nutzen können, eines der anderen Konzerte zu besuchen!

 

UPDATE:

Wir verstehen euren Frust darüber, dass die Insolvenz des Veranstalters ct creative talent GmbH nun auch die deutschen Termine der Kiss Me Once Tour von Kylie Minogue trifft.

Live Nation als Veranstalter der Tour außerhalb Deutschlands hat das freundliche Angebot gemacht, alle betroffenen Kartenkäufern der Konzerte in Deutschland eine der anderen Shows der Tour als Gäste zu besuchen – dieses Angebot haben auch schon einige hundert Fans angenommen.

Wir weisen an dieser Stelle noch mal ausdrücklich darauf hin, dass dieses Angebot nicht den Anspruch auf Erstattung der Kartengelder ersetzt, sondern ein von Live Nation und Ticketmaster freiwilliges, zusätzliches Angebot ist.
Auch Ticketwünsche von Kunden, die ihre Tickets bei anderen Ticketanbietern als Ticketmaster erworben hatten, werden von uns bearbeitet.

Das Erstattungsverfahren liegt ausschließlich in den Händen des vorläufigen Insolvenzverwalters der ct creative talent GmbH, alle Infos dazu findet ihr unter www.creative-talent.de.

 

For our English speaking customers:

German KYLIE MINOGUE Shows cancelled

Ticket offer to fans for alternative dates on European Kiss Me Once tour

Dear Kylie Fans,
Dear Ticketmaster customers,

A few weeks ago the German tour promoter, who had booked the four KYLIE MINOGUE shows in Germany, declared insolvency. The promoter is ct creative talent GmbH, Berlin. Although KYLIE, her management and the insolvency administrator tried to find a way to save the shows, they were finally cancelled Friday night. Ticketmaster had stopped selling tickets for the promoter some time ago but there are, regrettably Ticketmaster customers involved who purchased tickets for the shows when they went up on sale and before any problems were evident with the promoter.

Under German insolvency law, all claims, including those of ticket holders who purchased their tickets before the insolvency case was filed (11 Sept. 2014) can be filed only within the final insolvency procedure, when and if conducted. Further information is listed below.

However, Ticketmaster, in cooperation with Live Nation Entertainment, would like to offer all fans holding tickets (purchased through any legitimate ticket vendor, i.e. Ticketmaster, Eventim etc) to any of the four cancelled German shows, the opportunity to see one of the other shows on KYLIE’s Kiss Me Once Tour as their guest. Subject to availability, we will allocate two tickets for every ticket held for one of the German shows.  The remaining shows on the European tour that we can offer tickets to, as part of this offer, are listed below:

Di-21-Okt 14    Czech Republic, Prague  (O2 Arena)
Do-30-Okt 14    Poland, Lodz (Atlas Arena)
Fr-31-Okt 14    Lithuania, Kaunas (Arena)
So-02-Nov 14    Latvia, Riga (Arena)
Mi-05-Nov 14    France, Lille (Zenith)
Do-06-Nov 14    Belgium, Brussels (Palais 12)
Sa-15-Nov 14    France, Paris (Bercy)
Mo-17-Nov 14    Switzerland, Zurich (Hallenstadion)

If you wish to take up this opportunity, please e-mail us with the following information:

Email to:          info@ticketmaster.de
Subject:           KYLIE

Details

– Number of tickets you hold, for which city, how many tickets do you request    (max. 2 for each  ticket you hold for a German show)
– Which date / city would you attend the show
– Which ticketing company do you hold tickets from
– Barcode numbers or booking numbers of tickets you hold
– Your E-mail address and contact phone number to enable us to confirm the guest list tickets in the selected city

Please note:  Kylie, her management and Ticketmaster do not have and do not accept any liability for tickets sold by or on behalf of ct creative talent GmbH and the offer now being made to ticket holders, to make available guest tickets  is not acceptance of any liability in respect thereof.

KYLIE’s management and Ticketmaster wish, however, to allow fans, who do have the chance to see the full KISS ME ONCE arena show in another European city, to actually take opportunity of doing so,

Please do not travel to one of the cities on the basis of this e-mail unless you have received a confirmation e-mail from Ticketmaster with details of your requested tickets. Please note you will be responsible for your own travel and accommodation arrangements and costs.

Your claim for refunds of tickets purchased for the KYLIE shows in Germany can be filed as soon as the final insolvency procedure is opened. We recommend that you register your claim shortly as follows:
The temporary insolvency administrator will make available a website shortly, on which holders of cancelled shows will be able to register. Information will be posted shortly on the promoters website www.creative-talent.de
For any further information you may also contact the temporary administrator of ct creative talent GmbH via his email-address creative-talent@brinkmann-partner.de

We regret having to inform you about the show cancellations and sincerely hope that it will be possible for you to see KYLIE’S full KISS ME ONCE show in one of the other cities.   For those fans who are unable to travel to one of the other arena locations,  KYLIE and her team are working on possible alternative opportunities for you to see KYLIE live, but be advised that the opportunity outlined above is the only chance to see the full KISS ME ONCE arena show.

 

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