Tipps
So schützt du dein Ticketmaster Konto und deine Mobile Tickets
Ticketmaster hat das Ziel, der sicherste und zuverlässigste Ticketmarktplatz der Welt zu sein. Für euer Konto – wo eure Tickets aufbewahrt werden – gibt es einige wichtige Schritte, die ihr unternehmen können, um euch vor Hackern, die Anspruch auf Ihre Tickets erheben möchten, schützen könnt.
Erstelle ein sicheres Passwort
Stell sicher, dass du für dein Konto ein sicheres Passwort verwendest. Dein Passwort sollte nur für dein Ticketmaster-Konto gültig sein und darf daher nicht für andere Konten (Banking, Shopping-Seiten, E-Mail usw.) verwendet werden. Du kannst dein Passwort bei Bedarf problemlos zurücksetzen.
Aktualisiere deine Handynummer
Eine weitere gute Möglichkeit, deine Tickets zu schützen ist sicherzustellen, dass die mit deinem Ticketmaster-Konto verknüpfte Handynummer aktuell ist. Für zusätzliche Sicherheit beim Ticketkauf wirst du möglicherweise auch aufgefordert, dein Konto durch Eingabe eines an dein Handy gesendeten Codes zu authentifizieren.
Wir empfehlen außerdem, dass die von dir verwendete Telefonnummer nur einem Konto zugeordnet ist. Wenn du in deinem Haushalt mehr als ein Ticketmaster-Konto hast, verwende am besten für jedes Konto eine andere Nummer.
Generell empfiehlt es sich, alle Angaben in deinem Konto noch einmal auf ihre Richtigkeit zu prüfen.
Es gibt Schritte, die du unternehmen kannst, um deine persönlichen Daten auch außerhalb deines Ticketmaster-Kontos zu schützen. Hier sind einige weitere Empfehlungen:
Erstelle ein sicheres E-Mail-Passwort
Genauso wie du sicherstellen möchtest, dass dein Ticketmaster-Passwort einzigartig ist, solltest du das auch für deine persönliche E-Mail tun. Stell sicher, dass du auch hier ein starkes, einzigartiges Passwort verwendest. Wenn deine E-Mail gehackt wird, könnte jemand versuchen, damit Zugriff auf dein Ticketmaster-Konto zu erhalten.
Sei vorsichtig bei Betrügern, die sich als Mitarbeiter von Ticketmaster ausgeben
Wenn du jemals Probleme mit deinem Konto hast und Hilfe benötigst, kannst du dich an unser Fan-Support-Team wenden. Aber sei vorsichtig mit Betrügern, die falsche Informationen über Ticketmaster weitergeben, einschließlich gefälschter Telefonnummern für den Kundendienst, die in Suchmaschinen erscheinen.
Stell immer sicher, dass du deine Kontaktinformationen von unserer offiziellen Website erhältst. Es gibt mehrere Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten, und auf unserer speziellen Website für Fan-Support findest du ausführliche Informationen zu häufig gestellten Fragen.
Ticketmaster wird dich niemals auffordern, eine Geschenkkarte zu kaufen, um eine Rückerstattung zu gewähren. Wenn wir eine Rückerstattung ausstellen, erfolgt dies über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die du zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet hast.